システム製品の保守サービス
医療現場のシステムを保守サービスでサポートします。
医療現場で使用されるシステムには、いつでも安心してご利用いただける高い安全性と安定性が求められます。
日々変化する医療の最前線において、現場を支える皆様が安心して業務に取り組めるよう、確かな技術と万全のサポート体制を整えています。
充実したサポート体制
保守サービスをご利用いただくことで、万が一のトラブルにも迅速に対応いたします。リモートによる調査に加え、必要に応じてオンサイトでのサポートも行います。
保守サービス
定期点検
●1年単位の契約に基づき、定期的に行うサービスです。
●点検は「リモート※1※3」または「オンサイト※2※3」にて対応いたします。
●ご施設の状況に応じて最適な点検スケジュールをお選び頂けます。
※1通信回線を経由して各システムのサーバを点検します
※2システム設置場所に伺い点検します
※3基本的に営業時間内の対応になります
トラブルサポート
●予期せぬ事態が発生した際にも、最適な対応を行います。
●24時間365日、電話での受付体制を整えています。
●「リモート」または「オンサイト」にて対応いたします。
フクダ電子はISMSを取得しています
ISO/IEC 27001（ISMS）認証を取得し、情報セキュリティの継続的な向上に取り組んでいます。
お客様の大切な情報を守るため、ISMSに基づいた厳格な管理体制を構築し、情報資産の保護を最優先に、ISMSの運用を通じて安全・安心なサービスを提供しています。
フクダ電子は第三者機関による審査を経て、ISMS認証を取得しています。
ISO/IEC 27001:2022（ISMS）認証取得済
